قانوني
الشروط والأحكام
آخر تحديث: أغسطس ٢٠٢٦
مرحباً بك في دوحة روستري. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو إجراء أي عملية شراء. تنطبق هذه الشروط على جميع الطلبات والخدمات المقدمة من دوحة روستري في قطر.
١. قبول الشروط
باستخدامك لموقع دوحة روستري أو إجراء أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على أي جزء منها، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.
٢. المنتجات والأسعار
جميع الأسعار معروضة بالريال القطري (ر.ق)، وتشمل ضريبة القيمة المضافة عند انطباقها. نحتفظ بحق تعديل الأسعار أو إيقاف المنتجات في أي وقت دون إشعار مسبق. تُعدّ الصور والأوصاف على الموقع تقريبية وقد تختلف قليلًا عن المنتج الفعلي.
٣. الطلبات والدفع
يُعتبر طلبك مؤكداً بعد استلامك رسالة التأكيد. نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حالة وجود خطأ في السعر أو عدم توفر المنتج أو شبهة احتيال. يجب أن تكون جميع معلومات الدفع صحيحة وكاملة.
٤. الشحن والتوصيل
نوصّل داخل قطر خلال من ٢ إلى ٤ أيام عمل. تبلغ تكلفة الشحن ١٠ ر.ق داخل الدوحة و١٥ ر.ق خارجها داخل قطر، وتبلغ ٥٠ ر.ق لدول مجلس التعاون. لا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناجمة عن عوامل خارج نطاق سيطرتنا، كالظروف الجوية أو التأخيرات الجمركية.
٥. سياسة الإرجاع والاستبدال
يمكن إرجاع المنتجات غير المفتوحة خلال ٧ أيام من تاريخ الاستلام. لا يمكن إرجاع منتجات القهوة المطحونة أو المفتوحة لأسباب تتعلق بالصحة والسلامة الغذائية. في حالة وجود عيب في المنتج أو خطأ في الطلب من جانبنا، سنتحمل تكاليف الإرجاع ونعيد المبلغ كاملًا أو نستبدل المنتج.
٦. الخصوصية وحماية البيانات
نلتزم بحماية خصوصيتك. نجمع فقط المعلومات الضرورية لتنفيذ طلبك وتحسين تجربتك. لن نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة دون موافقتك، باستثناء الحالات المطلوبة قانونياً أو الضرورية لإتمام عملية الشراء (مثل شركات الشحن).
٧. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على هذا الموقع، بما في ذلك الشعارات والصور والنصوص والتصاميم، هي ملك حصري لدوحة روستري. يُحظر نسخ أو استخدام أي محتوى دون إذن كتابي مسبق.
٨. شروط الجملة
تخضع اتفاقيات التوريد بالجملة لعقود منفصلة. الأسعار والكميات الدنيا والشروط المتفق عليها في عقد الجملة تسري بدلاً من الشروط العامة. نحتفظ بحق تعليق أو إنهاء اتفاقيات الجملة في حال إخلال الطرف الآخر بالشروط المتفق عليها.
٩. تحديد المسؤولية
لا تتجاوز مسؤوليتنا في أي حال قيمة الطلب المعني. لسنا مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية. تسري هذه الشروط وفق أحكام قوانين دولة قطر.
١٠. تعديل الشروط
نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على الموقع. استمرارك في استخدام الخدمة بعد نشر التعديلات يعني قبولك لها.